Sisältö
- Laaja pelitarjonta ja parhaat pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä ja palkinnot
- Maksumenetelmät ja nopeat kotiutukset
- Pelilupa ja hallittu pelaaminen
- Asiakastuki ja yhteydenpito
Monipuolinen pelivalikoima ja erinomaiset pelikehittäjät
Alustamme toimittaa pelaajille yli kolmetuhatta vaihtelevaa peliä, jotka on tarkoin valikoitu kumppanuudessa toimialan johtavien kehittäjien kanssa. Olemme rakentaneet valikoimamme siten, jotta kukin käyttäjä tavoittaa omaan makuun parhaat pelit välittämättä tästä, etsivätkö he perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja vai tosielämän dealerin pelejä.
Partnerinamme ovat muun ohella NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kyseiset toimialan konkkarit takaavat erinomaisen pelihetken ja reilun pelikokemuksen. Wildsino casino satsaa toistuvasti tuoreiden pelisisältöjen tuomiseen, ja viikoittain saat nauttia uusista julkaisuista suoraan tekijöiden työnpöydiltä.
Pelivalikoimamme kategoriat
- Videopelislotit yli 2 000 eri aihepiirin ja mekanismilla
- Jackpot-pelit, missä jackpotit kasvavat jopa miljooniin euroihin
- Pöytäpelit esimerkiksi roulette, blackjack ja baccarat useilla variaatioilla
- Suorien pelivälitysten kokonaisuus, missä tosielämän jakajia ja aito kasinotunnelma
- Erikoispelisisällöt ja pikaarvat nopeaan ajanvietteen tarpeeseen
- Vetosisältö laajalla tapahtumavalikoimalla
Bonusohjelma ja bonustus
Kasinon palkkiojärjestelmä perustuu 3 peruspilaariin: tervetuliaisbonukset ensikertalaisille asiakkaille, jatkuvat kampanjat säännöllisille käyttäjille sekä kanta-asiakasohjelma sitoutuneimmille pelaajillemme. Jokaisella asiakkaalla on vaihtoehto käyttää bonuksia henkilökohtaisten pelimieltymystensä mukaisesti.
| Tervetuliaisbonus | Sata prosenttia ensitalletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Viikoittain tarjottava reload | Viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Cashback-järjestelmä | Kymmenen prosenttia viikoittain | 1x | 14 päivää |
| Erikois-VIP-bonus | Yksilöllinen | Mukautetaan | Yksilöity |
Vahvistettu tieto: Suomen Peliyhdistyksen vuoden 2023 selvityksen pohjalta Suomessa pelaavat käyttäjät pitävät tärkeänä erityisesti bonuskokonaisuuksien läpinäkyvyyttä ja yksinkertaisia ehtoja, mistä on sivustollamme keskeinen arvo bonuksia rakennettaessa.
VIP-järjestelmän tasot
Uskollisuusohjelmamme koostuu viidestä eri portaasta, jotka kaikki avataan pelattavien määrän mukaan. Kukin vaihe tarjoaa uusia bonuksia, kuten suuremmat nostolimittit, oman asiakaspalveluyhteyshenkilön, eksklusiiviset tarjoukset ja pääsyt erikoistapahtumiin. Kun ylemmäs pääset, sitä suuremmat edut.
Maksuvaihtoehdot ja nopeat kotiutukset
Rahoituksellisten siirtojen on olla sujuvia ja varmoja. Tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä, mitkä istuvat moninaisille käyttäjille. Tilisiirroista digitaalisiin maksuvälineisiin – kaikki tärkeimmät suosituimmat tavat ovat käytettävissä.
| Tilisiirto | Välittömästi | 1–3 arkipäivää | Joutuisa |
| Trustly | Heti | Heti | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välittömästi | Alle 24h | Nopea |
| Paysafecard | Nopeasti | Ei ole saatavilla | - |
| Digitaaliset valuutat | 10–30 min | 10–30 min | Nopea |
Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti, ja päämäärämme on hyväksyä ne kahdenkymmeneneljän h sisällä. Vahvistetut pelaajat hyötyvät nopeista nostoista, jotka tarjoavat rahojen siirtämisen tilillesi peräti parissa minuutissa valitusta maksumenetelmästä riippuen.
Toimilupa ja turvallinen pelaaminen
Pelisivustomme toiminta rakentuu lailliseen Curaçaon viranomaisen tarjoamaan lisenssiinsä (tunnus 8048/JAZ2022-042), mikä turvaa pelaamisen laillisuuden ja asiakkaiden oikeuksien suojan. Seuraamme tiukkoja teollisuuden vaatimuksia ja päivitämme turvallisuusprotokollaamme säännöllisesti.
Tietoturvassa käytämme 256 bitin SSL-salausta, joka turvaa jokainen tiedonsiirto palvelimien ja pelaajien välillä. Henkilökohtaisia tietoja käsitellään EU:n yleisen datansuoja-asetuksen mukaan, eikä tietojasi luovuteta kolmansille tahoille ilman selvää suostumustasi.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
- Talletusmäärien määrittäminen päivän, viikon tai kuukausitasolle
- Häviörajat, mitkä suojaavat taloudelliselta ylikuormitukselta
- Pelituokioiden aikalimiitit muistuttamassa pelatun ajan kestosta
- Itsesulku tilapäiseen tai pysyvään poissaoloon
- Realiteetintarkistukset, mitkä esittävät pelihistorian ja käytön
Tukipalvelu ja kontaktointi
Asiakaspalvelutiimimme on tavattavissa ympäri päivästä jokaisen viikonpäivänä. Suomenkielinen palvelumme vastaa kysymyksiin ripeästi ja ammattitaidolla. Ymmärrämme, että ongelmatilanteissa ripeä apu on ensisijaisen kriittistä, tämän vuoksi satsaamme reagointinopeuteen.
Tavoitat asiakaspalveluumme 3 eri tavan kautta: pikaviestipalvelu mahdollistaa suoran kontaktin, sähköposti on tarkoitettu laajempiin kysymyksiin dokumentteineen, ja puhelinpalvelumme toimii kiireellisille tapauksissa. Tyypillinen vastauksemme aika pikaviesteissä on vähemmän kuin 2 min, ja sähköposteihin vastaamme pääsääntöisesti neljän tunnin sisällä.
Tarjoamme myös laajaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta kaikesta saat ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin liittyen tili-asioihin, bonuksiin, transaktioihin ja teknisiin haasteisiin. Alue päivitetään säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta.