Innholdsfortegnelse
- Vår Spillplattform og Teknologi
- Spillkatalogen Vår
- Betalingsalternativer og Transaksjoner
- Bonusprogrammet Vår
- Hjelp og Kundehåndtering
Hos nettsted har oss bygget en gamingplattform som kombinerer nyeste teknologi med brukerens krav i sentrum. Fra oppstarten har formålet vår ambisjon alltid vært å levere ekte gamingopplevelser fri fra unødvendige ekstra forvirrelser. Spillere hos vår plattform får umiddelbar tilgang til et omfattende bredt spekter av spill, tydelige regler og hurtig håndtering av uttakskrav.
Våre Spillside og Teknologi
Spillplattformen vår arbeider med SSL-kryptering på 256-bits nivå, som representerer den like standarden verdensomspennende finansinstitusjoner benytter for deres digitale løsninger. Dette er et dokumentert faktum som sørger for at alle betalinger og personlige data forblir skjermet mot uvedkommende aksess. Vi har lagt ned markant i serverinfrastruktur som sikrer oppetid på minst 99.8% gjennom hele året.
Gamingopplevelsen optimaliseres gjennom adaptiv systemteknologi som justerer seg kundens apparat automatisk. Uansett om du benytter plattformen gjennom desktop, nettbrett eller mobil, vil grensesnittet optimere designet for ideell presentasjon og ytelse. Lastetidene forblir minimale takket være CDN-distribuering av innhold fra servere plassert smart over hele i verden.
| Krypteringsstandard | SSL-standard 256-bit | Optimal databeskyttelse |
| Driftstid | 99,8% per år | Gjennomgående tilgang |
| Innlastingstid | Under 2 sek | Uavbrutt gamingopplevelse |
| Kompatibilitet | Stasjonær PC, smarttelefon, tablet | Spillmulighet overalt |
| Språksupport | Norsk og 12 ekstra andre språk | Lettfattelig grensesnitt |
Spillsamlingen Vårt
Deloro Gaming Casino samarbeider med ledende gamingselskap for å gi et omfattende bibliotek som overgår 2 400 unike spilltitler. Samlingen oppdateres uke for uke med friske lanseringer, og hos oss prioriterer variasjon i spillkategorier for å imøtekomme forskjellige smakspreferanser.
Spillkategorier og Spillformer
Spillbiblioteket vår her sorteres i brukervennlige delinger som gjør det lett å navigere til ønsket spillsjanger. Spilleautomater utgjør den største segmentet med mer enn 1600 titler, men hos oss har i tillegg omfattende andel av table games, levende dealerspill og progressive jackpotspill.
- Spilleautomater med temaer fra klassisk frukt-slots til filmlisensierte slot-spill
- Klassiske bordspill inkludert 21, rulett, punto banco og pokerutgaver
- Live-streaming casino med profesjonelle croupiers i sanntid fra studiolokaler i EU
- Progressive jackpot-premier med gevinster som hyppig passerer mange millioner av NOK
- Krasjelodd og bingospill for hurtige økter
Spillprodusenter og Spillskapere
Nivået på spillene sikres via samarbeid med respekterte produsenter. Hos oss integrerer kun titler fra selskaper med påvist rettferdig gaming-praksis og tilfeldighetsgodkjenning fra eksterne testinstanser. Samlingen inneholder både de veletablerte markedsledere og innovative fremvoksende selskaper som presenterer nye perspektiver til gamingbransjen.
| Net Entertainment | 180 pluss | Høykvalitets spilleautomater | Starburst spilleautomat |
| Micro-gaming | 220+ | Voksende jackpots | Mega Moolah |
| Evolution Gaming | 85 pluss | Live kasino | Lightning Roulette |
| Play’n GO | 150 pluss | Mobiloptimaliserte games | Book of Dead of Dead |
| Pragmatic Play Play | over 165 | Fornyende features | Gates of Olympus |
Betalingsmuligheter og Overføringer
Deloro Kasino tilbyr et omfattende vidtrekkende utvalg av betalingsalternativer tilpasset det norske- publikum. Betalingsbehandlingen hos oss legger vekt på fart sammenstilt med sikkerhet, og vi har partnerskap bare med sertifiserte betalingstilbydere.
Innskuddsmuligheter
- Kredittkort (Visa, MC) med øyeblikkelig registrering av konto
- E-lommebøker som Skrill lommebok, Neteller-konto og MB for hurtig behandling
- Banktransaksjon for brukere som ønsker rett overføringer
- Forhåndsbetalte kort som Paysafecard for konfidensielle innskudd uten kontoinformasjon
- Krypto inkludert Bitcoin og Ethereum for desentraliserte betalinger
Minimumsinnskuddet plasseres på 100 kr kroner for majoriteten av betalingsalternativer, noe som som gjør spillsiden åpent for brukere med forskjellige budsjetter. Innbetalinger prosesseres uten avgifter fra vårt hold plattform, selv om enkelte noen betalingstilbydere kan legge på egne avgifter.
Uttaksbehandling
Uttaksforespørsler prosesseres i løpet av tjuefire timer virkedager når verifisering er fullført. Vi har implementert et strømlinjeformet effektivt KYC-løsning som reduserer dokumentasjonsbehov samtidig som som vi oppfyller juridiske forpliktelser. Uttaksgrensen per utbetaling er plassert til femtitusen kroner, men månedlige uttakstransaksjoner har null satt øvre grense for bekreftede kontoer med aktivitetshistorikk.
Bonusprogrammet Vårt
Bonusstrukturen ved Deloro Gaming Casino er strukturert for å belønne både til nye medlemmer og dedikerte brukere. Tilbudene våre kommer med åpne regler som presenteres tydelig forut for bruk av hvilken som helst bonus.
- Velkomstbonus som forløper seg over de tre 3 innledende innbetalinger med innskuddsbonus og gratisspinn
- Hver ukes reload-kampanjer for engasjerte brukere basert på innsatsnivå forrige 7-dagers periode
- VIP-system med seks statusnivåer hvor spillere får rebate, dedikert personlig rådgiver og lukket turnéer
- Sesongbaserte aksjoner tilknyttet høytidsdager og store sportsarrangement
Rollover-krav våre ligger på 35x bonus bonusmassen, som utgjør bransjestandarder mens som kravet forblir realistisk for vanlige kunder. Spillervekt skiller seg etter spillkategori, der automatspill veier 100% mens bordspill vanligvis bidrar ti til tjue prosent mot gjennomføring av omsetningsmål.
Støtte og Kundehåndtering
Kundestøtten vår arbeider 24/7 hele døgnet samtlige døgn i årsperioden via mange kommunikasjonskanaler. Kundestøtteteamet omfatter av både norske medarbeidere med solid kjennskap til plattformen og industrien generelt.
Kontaktalternativer
- Live-chat chat med gjennomsnittlig responstid mindre enn to hele minutt
- E-postservice med svar i løpet av 4-timers timer arbeidsdager
- Telefonlinje med direktenummer for NO-baserte brukere
- Detaljert Spørsmål-og-svar seksjon med søkeverktøy som inkluderer høyere enn tohundre ofte stilte spørsmål
Vi vurderer supportkvaliteten ved hjelp av kundetilfredshetsscore som nå ligger på 4.6 av fem basert på på responser siste kvartalsperiode. Løsningsraten vår ved ved innledende interaksjon er 87%, noe som speiler ekspertisen til team vår.