Sisältö
- Pelikirjastomme Ominaisuudet
- Suojattu Pelikokemus ja Toimilupa
- Maksumenetelmät sekä Nostot
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Tukipalvelun Saavutettavuus
Pelivalikoimamme Ominaisuudet
Alustamme periaate rakentuu yksinkertaisen idean ympärille: mahdollistaa pelaajille korkealaatuista pelaamista poislukien turhia myönnytyksiä. avaa sivu palvelee rakennettu yhdessä sektorin huippuluokan pelintarjoajien kanssa, mikä takaa monipuolisen ja teknologisesti virheettömän pelielämyksen.
Pelitarjontamme kattaa lähes 2 500 monipuolista nimikettä, jotka ovat organisoitu selkeästi osioiden avulla. Pöytäpelien ystävät tapaavat tarjonnastamme 47 eri blackjack-variaatiota, 23 rulettipeliä ja kattavan joukon pokerivariaatioita ja baccaratipelejä. Live-kasinoalueellamme toimii keskimäärin 180 käytössä olevaa pelipaikkaa, joita ohjaavat osaavat krupieerit suorassa.
Pelintarjoajien Parhaat
Organisaatiomme ottaneet kumppaneiksi vain vahvistetun laatutason sisältäviä pelitaloja. Kirjastomme kattaa pelejä sellaisilta huippuja kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Jokainen pelivaihtoehto on tutkittu ulkopuolisesti sekä hyväksytty oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Varma Pelaaminen sekä Lisensointi
Pelisaitimme toimii Malta Gaming Authorityn pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka tarjoaa korkeinta mahdollista turvaluokkaa eurooppalaisessa peliympäristössä. Malta Gaming Authority toimii kuuluisa vaativasta kontrollista että vaatimuksistaan, mitä lisenssin saamiseksi edellytetään.
Kaikki pelaajatiedot varmennetaan 256-bittisellä SSL-krypteringsmenetelmällä, tämä merkitsee pankkien suojausta. Noudatamme lisäksi 2-vaiheisen autentikoinnin kaikki transaktioissa, mitkä saavuttavat 1 000 euron kynnyksen. Se turvaa, ettei yksinomaan käyttäjätilin valtuutettu omistaja kykenee tehdä kotiutuksia tai merkittäviä muutoksia tiliasetusten.
Turvallinen Pelaaminen Päämääränä
- Talletusrajojen määrittely päivä-, viikkotasolla taikka kuukausitasolla
- Tappiorajojen säätäminen turvaamaan pelipääomaa
- Aikaperusteinen pelitauon muistutus, mikä ilmoittaa istunnon pituudesta
- Itsesulkumahdollisuus heti sekä väliaikaisesti
- Yhteystiedot ammattilaisiin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Tilastotyökalut, mitkä esittävät tulokset sekä tappiot läpinäkyvästi
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme 18 erilaista maksutapaa, jotka kattavat perinteiset tilisiirrot, e-kukkarot, prepaid-kortit sekä digitaalivaluutat. Maksut käsitellään suoraan poislukien pankkisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 työpäivää.
Nostokomennot hoidetaan 24 h aikana työpäivinä. E-kukkaroihin, muun muassa Skrill, Neteller ja MuchBetter, maksut tulevat tavallisesti 2-6 tunti hyväksynnän jälkeisenä. Pankkimaksujen tapauksessa summa tulevat tilillä 2-4 arkipäivän kuluessa. Ensimmäisen noston aikana toteutamme identiteetin todennuksen, tämä kykenee kasvattaa käsittelyaikaa 48 tuntiin.
Bonusohjelma että Tarjoukset
Bonusohjelma tulee rakennettu kolmitasoiseksi: aloitusbonus uusille asiakkaille, viikoittaiset promootiot säännöllisille käyttäjille ja VIP-ohjelma sitoutuneimmille asiakkaille. Jokainen kampanjat kattavat ymmärrettävät panostusvaatimukset, mitkä ovat kerrottu selkeästi ehtojen yhteydessä.
VIP-järjestelmän Portaat
- Bronze: Perusbonus ja 10% cashback joka viikko
- Hopeaportaikko: Nopeat nostot että dedikoitu tukihenkilö
- Gold: Henkilökohtaiset kampanjat sekä kutsut rajoitettuihin turnauksiin
- Platina: Maksimi rajat, instant nostot sekä premiumlahjat
- Diamond: VIP-lomapaketit, premium-tilaisuudet että yksilöllinen palvelupaketti
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukiryhmämme toimii parhaimmillaan tavoitettavissa 24 tunnin ympäri suomenkielisellä palvelulla. Tuomme 3 ensisijaista yhteydenottokanavaa: live-keskustelu, posti että asiakaspuhelin. Live-chatti reagoi tyypillisesti 47 s kuluessa, joka on todennettu kolmannen osapuolen analytiikkatyökaluilla. Se arvo pohjautuu ohittaneiden 6 kk keskiarvoluokkaan.
Verkkosivustomme pitää sisällään runsaan UKK-sektoin, tämä sisältää yli 200 yleisintä tiedustelua kahdeksan erilainen kategoriassa. Hakutoiminto nopeuttaa informaation paikantamista ripeästi vailla asiakaspalvelun rasittamista rutiiniasioissa. Haastavammat ongelmat, kuten maksuvaikeudet taikka teknilliset ongelmat, siirretään erikoistuneelle joukolle, joka hoitaa asian yleensä 4 tuntia aikana.
Pelisaitimme erottuu kilpailijoista yhdistämällä IT asiantuntemuksen, monipuolisen pelitarjonnan ja asiakaskeskeisen tukemisen. Lakkaamaton parantaminen ja käsitteleminen asiakkaiden palautetta takaavat, ettei säilymme alan eturintamassa toimittaen huippua mahdollisen pelikokemuksen suomalaisten käyttäjille.