Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Turvallisuus
- Nopeat Maksutavat
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelumme Palveluksessasi
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Casinova tarjoaa yli 3000 monipuolista peliä kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on rakennettu täyttämään kunkin pelaajan vaatimuksiin, riippumatta kysymys nyt perinteisistä sloteista tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme solmineet yhteistyötä tämänkaltaisten toimialan suurten kanssa kuin NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien keskuudessa löytyy Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden ohella uusimmat pelit, jotka lisäämme viikoittain. Casinova bonukset pyrkii jatkuvasti kehittämään valikoimaansa ja esittelemään markkinoille yksinoikeudella pelejä, joita ei saa muualta.
Live-Kasino Aitoa Fiilistä Varten
Live-pelimme palvelee kellon ympäri tuoden aidot kokemukset ammattimaisilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat sinua korkealla laadulla striimattuna oikeiden kasinoiden pöydistä. Panostasomme vaihtelevat muutamasta sentistä sataan euroon per kierros, joten jokainen voi löytää itselleen passelin tason.
Tietoturva ja Varmuus
Operoimme 100% laillisuuden rajoissa Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä turvaa erinomaisen turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, joka seuraa palvelujamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa kaikissa maksutapahtumissa suojataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.
Pelaamisen reiluus turvataan ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka varmistaa, että jokainen lopputulos on täysin sattumanvarainen eikä voida manipuloida.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyötahomme Peluuri tarjoaa apua heille, jotka kohtaavat peliongelmia.
Nopeat Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja suojatut maksutavat ovat keskeinen osuus hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme tuoneet kattavan määrän maksutapoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Nostopyyntösi hoidetaan mahdollisimman sujuvasti, ja päämääränämme on hyväksyä jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa käsittelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee asiakkaansa anteliaasti läpi koko asiakassuhteen. Tarjoamme erinomaisia bonuksia, jotka todella tarjoavat lisäarvoa pelaamiseen.
Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät
- Tervetuliaisbonuspaketti, joka ulottuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia
- Viikoittaiset reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden tappioista takaisin pelitilillesi
- VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista vedosta ja avautuu ainutlaatuisia etuja
- Turnaukset, joista voi saada rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja
Bonusten ehdot ovat avoimia ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tavallisesti 35-40 x bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät ymmärrettävästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakastukemme Palveluksessasi
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan pelaajaa minä vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:
- Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
- Kattava UKK-osio – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa parempi.
Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Jokainen viesti käsitellään tosissaan, ja pyrimme parantamaan palvelujamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä pelaajan kokemus on aina etusijalla.