Navigaatio
- Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
- Bonukset ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Lisensointi
- Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Pelitarjontamme ja Pelivalmistajat
StoneVegas antaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa maailman huippuluokan pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät toimialan parhaimmat tuottajat, mikä varmistaa korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille kävijälle. Pelitarjontamme sisältää slotit, pöytäpelit, suoratoistopeli sekä erikoispelit.
Luonamme StoneVegas voit nauttia nousevista jackpoteista, joissa summat kohoavat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmaattinen Play ovat ainoastaan eräitä esimerkkejä partnereistamme. Uusia tuotteita tuodaan säännöllisesti, siksi tarjontamme säilyy alati tuoreena ja mielenkiintoisena.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Käytännöllinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistokasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Perinteiset | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-Kasinokokemus
Suoratoistokasinomme on käytössä läpi 24h ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Tarjolla ovat perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, pyörä, baccarat ja pokeri, vaikkakin lisäksi modernit viihdeshowt antavat vaihtelua peliin. Jokainen reaaliaikapelit striimataan korkealla laadulla oikeista pelistudioista.
Edut ja Promootiot
StoneVegas tunnustaa käyttäjänsä runsaskätisesti. Tervetuliaisbonuksemme on vahva, ja tarjoamme toistuvia promootioita sitoutuneille pelaajillemme. Lojaliteettiohjelma muodostuu useasta erilaisesta tasosta, missä bonukset lisääntyvät pelaamisen myötä.
- Aloitusbonus aloittaville käyttäjille ensimmäisistä siirroista
- Säännölliset lisäbonukset säännöllisille asiakkaille
- Takaisinmaksut tappioiden kompensoimiseksi
- VIP-ohjelma eksklusiivisilla bonuksilla ja räätälöidyllä palvelulla
- Ilmaispyöräytyksiä joka viikko määrätyissä kolikkopeleissä
- Kilpailut suurilla palkintopooleilla
Läpipeluuvaatimukset
Kasinollamme läpipeluut ovat selkeitä ja reiluja. Normaaleien etujen läpipeluuvaatimus asettuu 35-kertainen, mikä on kasinoteollisuuden keskiarvoa alempi. Jokainen kampanjaehdot saatavilla ymmärrettävästi luettavana bonussivuiltamme, ilman kätkettyä ehtoja esiinny.
| Uusien bonukset | 35x | 30 päivää | 5€ |
| Uudelleenlatausbonukset | 30x | 14 päivää | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 7 päivää | - |
| Rahanpalautus | 1x | 7 vrk | Rajoittamaton |
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Annamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen asiakkaita. Siirrot toteutuvat välittömiä kullakin maksutavoilla, ja nostot prosessoidaan ripeästi. Maltan toimiva pelipaikka turvaa kansainvälisen varmuuden maksuliikenteessä.
- Pankkisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank Bank)
- Maksukortit ja suoraveloituskortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostonopeus
Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika on tyypillisesti 24 h. Huippuasiakkaillemme annamme nopeutetun rahansiirtopalvelun, missä summat saapuvat tilille pelkästään joissain hetkessä. Vahvistettu pelitili tehostaa nostoprosessia merkittävästi, täten kehotamme verifioimaan pelitilin pikaisesti rekisteröitymisen jälkeen.
Turvallisuus ja Valvonta
StoneVegas operoi Maltan Gaming Viranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, se edustaa yksi parhaimista kasinolisenssistä Euroopan alueella. Jokainen henkilötiedot suojataan 256-bit salauksella, se vastaa pankin turvallisuutta. Pelien oikeudenmukaisuus taataan puolueettomien valvontayhtiöiden toimesta.
Noudatamme vankoja vastuudullisen pelitoiminnan periaatteita. Käyttäjät saavat määrätä itselleen talletusrajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Itsekielto-optio on saatavilla saatavilla, ja partnerisuutemme Peluuri-organisaation myötä auttaa ongelmaisten pelaajien avustamista.
Palvelu ja Tuki
Avustuspalvelumme pysyy saavutettavana kotimaisesti kukin vuorokausi klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu sujuvin kontaktimetodi, kuitenkin annamme lisäksi sähköpostivaihtoehtoa. Usein kysytyt tiedustelut osiomme verkkosivustollamme antaa vastauksen tavanomaisimpiin kysymyksiin välittömästi.
- Live-chat suomeksi klo 09:00-01:00
- Sähköpostipalvelu 24/7 (vastaamisaika alle 2 tuntia)
- Kattava kysymysosio
- Videopuhelutuki huippuasiakkaillemme
Palvelumme opastetaan jatkuvasti vastaamaan kullekin pelaamisen, bonuksiin ja teknologisiin kysymyksiin koskeviin kysymyksiin asiantuntemuksella. Päämäärämme pysyy hoitaa kukin haastatelu jo ensimmäisellä kontaktilla.
StoneVegas keskittyy yhtenään asiakaskokemuksen kehittämiseen ja modernien toiminnallisuuksien kehittämiseen. Mobiilipelaamiseen muotoiltu platformmme toimii pehmeästi jokaisella välineillä poissa erityistä applikaatiota. Liity tiimiimme ja koe erottelu, jonka erinomainen peliympäristö ja asiakassuuntautunut palvelu tuottavat.